Política de reembolsos
Última actualización: September 4, 2026
Esto es sobre la suscripción que nos pagas. No es sobre un reembolso a alguien que compró algo en una tienda de aquí, que está más abajo y no es nuestro para darlo.
La prueba no cuesta nada
Los primeros 14 días son gratis. No se cobra nada durante ellos, así que no hay nada que reembolsar si decides que no es para ti. Cancela antes del final y nunca pagas.
Después de eso
El plan Starter cuesta $15.00 al mes, cobrado cada mes hasta que canceles.
Cancelar
Cancela cuando quieras. Tu tienda sigue abierta hasta el final del mes que ya pagaste, y luego cierra.
No reembolsamos la parte de ese mes que no usaste. Conservas todo lo que compraste hasta que se agote, que es la razón por la que cancelar el dos del mes no es una pérdida.
Es mes a mes y es un monto pequeño, y una política de una sola frase es una que puedes comprobar que cumplimos.
Quién manda el dinero de vuelta
DodoPayments recibe el pago como comerciante registrado, así que un reembolso vuelve por ellos y aparece en tu estado de cuenta con su nombre. Pídenoslo y lo gestionamos; el dinero se mueve en sus plazos, normalmente en unos días hábiles.
Si nos equivocamos
Cobrado dos veces, cobrado después de cancelar, cobrado por algo que nunca funcionó: escribe a fernandomonjav@gmail.com y lo arreglamos y devolvemos el dinero. Eso no es una discrecionalidad que nos reservemos, es un error que estaríamos corrigiendo.
Si compraste algo en una tienda de aquí
Entonces le pagaste a la tienda, no a nosotros. Su dinero nunca pasó por nosotros y no podemos devolverlo.
Responde a tu confirmación de pedido y les llega. Su política de devoluciones es suya, y la ley del lugar donde compraste les aplica a ellos y no a nosotros.